Termos e Condições

Queremos que sua experiência seja leve, confortável e especial. Por isso reunimos algumas informações importantes para garantir uma ótima estadia a todos.

As reservas poderão ser realizadas por plataformas parceiras, site oficial ou atendimento direto

A reserva é confirmadas após o pagamento conforme combinado no momento da contratação.

Validamos a reserva, após o envio do comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone de contato

E-mail

Horário de entrada no imóvel

Nome dos outros hóspedes

O pagamento poderá ser feito por transferência/depósito bancário ou pix.

Horário de Check-in: a partir das15h

Horário de Check-out: 11h.

Pedidos de alteração estarão sujeitos à disponibilidade.

O hóspede compromete-se a:

* Zelar pela conservação do imóvel e dos itens disponibilizados:

* Utilizar adequadamente móveis, eletrodomésticos, utensílios e áreas de lazer:

* Informar imediatamente qualquer dano ou problema identificado durante a estadia.

Danos causados ao imóvel poderão ser cobrados do responsável pela reserva.

A quantidade de hóspedes deve respeitar o limite informado na reserva.

Não é permitido a entrada de visitantes não autorizados previamente.

Para garantir o conforto de todos:

* Não são permitidas festas, eventos ou confraternizações sem autorização prévia;

* Deve ser respeitada a Lei do Silêncio e o bom convívio com os vizinhos

* Qualquer atividade ou comportamento que cause transtornos ou riscos ao imóvel e à vizinhança.

As regras de cancelamento e alteração da reserva seguem as condições informadas no momento da reserva.

Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo.

Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Berriel´s Houses.

A Berriel´s Houses tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso ocorra: o número total de ocupantes exceda o limite informado na reserva, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel.

A Berriel´s Houses não se responsabiliza por objetos esquecidos ou perdidos durante a hospedagem.

As informações fornecidas pelos hóspedes são utilizadas exclusivamente para fins de reserva, atendimento e comunicação, respeitando a privacidade e a segurança dos dados.

A Berriel´s Houses compromete-se a:

* Disponibilizar o imóvel conforme anunciado:

* Prestar suporte durante a hospedagem:

* Buscar soluções rápidas em situações que estejam sob sua responsbilidade.

A empresa não se responsabiliza por:

* Fatores externos, climáticos ou de força maior;

* Interrupções temporárias de serviços públicos ou privados como luz, água, internet.

* Problemas causados por terceiros.

Ao concluir a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos apresentados.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Nova Friburgo, no Estado do Rio de janeiro.

Agradecemos por escolher a Berriel´s Houses.